介護職で採用されるのは難しい？不採用になる理由とは

介護職は、未経験やスキルなしでも採用してくれるところがあります。
しかし、だからといってだれでも採用してもらえるのかといえば、そのようなことはありません。
介護職に応募したけど試験や面接で不採用になってしまった、という人もいます。
本記事では、介護職の採用試験や面接に落ちてしまう理由を詳しく解説しています。
何度も落ちているという人は、ぜひ参考にしてみてください。

介護職でも採用されないこともある

「介護職はいつも人手不足」「未経験でも採用してもらえる」と考えて求人に応募したけど、不採用になってしまうという人もいるでしょう。
介護の現場は確かに人手不足の事業所が多く、だれでも採用しているイメージがありますが、実はそのようなことはありません。
応募したけど不採用になっていしまったけど理由がわからないという人もいるでしょう。
なぜ不採用になってしまうのか、詳しい理由を調査しました。

介護職として採用が難しい理由を調べてみた

介護職に限らず、採用試験で落ちてしまうのには理由があります。
しかし、自分でなぜ落とされてしまうのかわからないことが多いです。
そこで、人事担当者が不採用としてしまう理由を調べてみました。
不採用になってしまう理由の多くは、以下のことができていない、または不足しているということが多いです。
ぜひ自分を振り返って、面接の時どうだったか、不採用になるポイントがあっただろうかと考えてみてください。

マナーがよくない

介護職は面接が重要と聞いて、気合を入れて面接に臨む人は少なくありません。
しかし、せっかく気合を入れても、マナーがなっていなければ、採用してもらうことはできないでしょう。
面接官がチェックするのは、人と接する仕事において、また社会人としてごく当たり前のことです。

• 挨拶はきちんとできているか
• 姿勢が良いか
• 言葉遣いは丁寧か
• はきはきとした返事ができるか

介護職は、高齢者の方を相手にする仕事です。
また、高齢者の方だけでなくその家族の方にもきちんとした態度で接する必要があります。
そのため、丁寧なあいさつができるというのは面接官なら必ずチェックするポイントでしょう。
椅子に座る姿勢も、大切です。
だらしない座り方をするような人は、介護職として不適切だと思われてしまいます。

また、目上の方に話しかけることがほとんどなため、言葉遣いが丁寧であること、はきはきとした返事ができることなども重要なポイントといえるでしょう。
面接官に対して失礼な態度やだらしない態度をとってしまうと、利用者の方に対しても失礼な態度をとってしまうリスクがあるため、不採用になりやすいです。

募集内容にマッチしていない

応募内容にマッチしていないというのも、不採用になるポイントなので注意が必要です。
たとえば、夜勤ができる人を採用したいところに「日勤しかできません」というのでは、当然採用にいたりません。

求人票を前提に応募しているのにそういった話ばかりしてしまうと、面接官に「仕事に対する意欲がなさそう」と思われてしまっているかもしれません。
その他、事業所としては車を運転してほしいのに、免許を持っていないというのも不採用になる要因の一つです。
募集内容をよく見て、マッチしているかどうかを確認してから応募することが重要です。

身だしなみがなっていない

身だしなみがなっていないというのも、不採用になるポイントの一つです。
面接に来たのに髪が乱れている、シャツがしわだらけ、服に汚れがある、ひげを剃っていないなど見た目が人に不快感を与えるようでは、よくありません。

第一印象は、そのまま職員の評価になってしまうことが多いです。
介護職は、高齢の方や家族の方に安心感を与える見た目であることも重要です。
大切な家族を、よれよれの服を着て髪の毛も乱れている不快な印象を与える職員に預けたいと思うでしょうか。
そのため、事業所も高齢者の方や家族の方に不快な印象を与えてしまうことが予想されると採用にいたらないことが多いです。

介護職に採用されやすくなるポイントは？

不採用になるポイントがあるなら、当然採用になりやすいポイントもあります。
重要な部分を抑えておけば採用してもらえる確率も上がるため、自分の面接の時を振り返ってみてください。
面接のとき言葉不快や身だしなみが整っていなかった、と思ったなら、そういった部分を採用されやすいポイントに変えていきましょう。

身だしなみを整える

不採用になるポイントに身だしなみがあるということは、当然採用になるポイントの中にも身だしなみがあります。
髪や爪はきちんと切りそろえ、アイロンのかかったピシッとしたスーツを着こなすことで、第一印象をよくすることができます。

第一印象で交換を得ることができれば、採用になる確率が上がるでしょう。
相手に清潔感を与える見た目とはきはきした気持ちのいい返事、丁寧な言葉を身につけることでより印象が良くなります。
第一印象だけですべてが決まるわけではありませんが、非常に重要な部分であり、面接官も第一印象から多くの情報を得ているため注意が必要です。
しっかり顔を上げて、笑顔で面接を受けるようにしましょう。

意欲があるかどうか

介護の面接で採用にいたるためには、意欲があるかどうかが重要です。
「少し試しに経験してみたい」というような人は、面接官にもやる気がないことがわかってしまうます。
事業所の多くは、長期活躍してくれる人材を求めています。
そのため、長期で働けること、介護の仕事に対する意欲をしっかりアピールすることが重要です。

コミュニケーション能力があるかどうか

介護の仕事において、コミュニケーション能力は重要です。
高齢者の方の話をきちんと聞ける、聞き上手な人が求められています。
そのため、面接のときに面接官お言葉を遮って自分の話ばかりをしたがる人や気配りが気ないと感じられると採用が難しくなってしまいます。

相手に気持ちよく話をしてもらえるような雰囲気を作り、質問されたことにはしっかりと質問の意図に沿った返事を返すようにしましょう。
コミュニケーション能力に優れていることを印象付けられれば、採用も難しくはありません。

応募先について調べているかどうか

応募先の事業所について、きちんと下調べができているかどうかも採用されるポイントです。
たとえば、面接に行った時に応募先の事業所がどのような仕事なのか、勤務形態や給与、交通手段などをきちんと調べていたでしょうか。
振り返ってみて、調べていなかった、事業所のことを質問されて答えられなかったという人は、次のときにはしっかり下調べをしておくことをおすすめします。

事業所に関する質問にうまく答えられず、当たり障りのない答えばかり返していると、「この人はどこの事業所でもいいのかな」と思われてしまうでしょう。
応募先の事業所でなければならない理由を、しっかりと伝えるのが採用されるポイントです。

それでも介護職の就職活動がうまくいかない時はここを見直してみよう

いざ就職活動を始めるとなかなか上手くいかない、自分なりにしっかり準備しているはず、そんな悩みを抱えている方も少なくないのではないでしょうか。

前述のような事項の対策をしていても、介護職の就職活動で壁にぶつかってしまった方に向けて、見直しポイントのヒントをいくつかご紹介します。自身の状況を客観的に見直してみましょう。

• 自己PRができていない
  • 自分の強みや経験を、介護の仕事にどう活かせるのか、具体的に説明できていますか？
• 志望動機が曖昧
  • なぜその施設を選び、介護の仕事をしたいのか、熱意が伝わっていますか？
• 面接対策不足
  • 模擬面接など、事前に練習していますか？その時の姿勢や表情はどうでしたか？
• 応募書類が不十分
  • 誤字脱字がないか、丁寧に作成していますか？

自分ひとりだけで考えても、行き詰まってしまうこともあるでしょう。こういう時こそ、周囲の友人や先輩、家族に見てもらったり、相談してみることをおすすめします。第三者の目線で、自分では気づけなかったアドバイスが得られるはずです。

そして就職活動は、焦らず、じっくりと進めることが大切です。

社会福祉法人サン・ビジョンで介護職として働く魅力

社会福祉法人サン・ビジョンは38の施設と152の事業所を持つ、東海エリア最大規模の社会福祉法人です。展開エリアには、名古屋エリア、春日井エリア、江南エリア、岐阜エリア、長野エリアなどがあります。またサン・ビジョンの各エリアでは、特別養護老人ホーム、介護付有料老人ホーム、グループホーム、デイサービス、居宅介護支援センターなど、様々な介護サービスを提供しています。

サン・ビジョンの各地域の介護施設で働く魅力は以下の通りです。

1. 充実した研修制度

• 新入職員研修をはじめ、介護技術研修、リーダー研修、キャリアアップ研修など、職員のスキルアップを支援する研修制度が充実しています。
• 専用の研修施設にて専任の講師による丁寧な指導で行われます。

2. キャリアパス制度

• 介護職、相談員、ケアマネージャー、介護長、施設長と、明確なキャリアパス制度が整備されています。
• 自分の希望や適性に合わせたキャリアプランを立案することができ、キャリアアップを目指して挑戦することができます。

3. チームや職場の先輩などからのサポート体制

• 介護のわからないことや困ったことがあれば、先輩職員や上司が丁寧にサポートします。
• 法人内相談窓口も複数設置されており、職員の悩みや不安に寄り添います。

4. ゆとりある勤務体制

• 法令遵守を徹底したゆとりある勤務体制を導入しています。
• 職員の負担軽減のため、福祉用具も充実しています。

5. 働きやすい環境

• 制服貸与や交通費支給など、働きやすい環境を整えています。
• 各種福利厚生も充実しており、ワークライフバランスをサポートします。

6. 地域に根差した活動

• 地域の医療機関や行政機関と連携し、地域包括ケアシステムの構築に貢献しています。
• また、地域住民との交流イベントなども開催しており、地域に根差した活動を行っています。

サン・ビジョンの介護施設で介護職として働く

サン・ビジョンの各エリアの介護施設では、ご利用者様一人ひとりの個性を尊重した介護を提供しています。介護職員は、ご利用者様の日常生活を支援し、心身ともに自立した生活をサポートします。サン・ビジョンで介護職として働くことは、地域の高齢者の暮らしを支え、社会貢献することになります。

介護の仕事に興味がある方、誰かの役に立つ仕事がしてみたい方は、ぜひサン・ビジョンの介護施設で働いてみてはいかがでしょうか。

▼ サン・ビジョン介護職の求人応募はこちら

まとめ

「介護事業所は、いつも職員募集のチラシを出しているから採用されるのは難しくない」と、安易に考えて面接に行ってはいないでしょうか。
介護事業所でも、だれでも採用となるわけではありません。
採用基準に満たないと思われてしまうと、採用されるのは難しくなってしまいます。

採用されなかったのであれば、面接のときにどうだったのかを振り返ってみてください。
面接官に対して失礼な言動はなかったか、態度はどうだったのか、きちんと挨拶はできていたのかなどです。
面接の時を振り返ったときに「これはいけなかった」ということが思い出されたなら、次回からは気を付けるようにしましょう。

たとえ経験や資格がなくても、やる気とコミュニケーション能力があり、明るく元気な笑顔でいられれば、採用してもらうことは難しくはありません。
介護に興味があるならぜひ、応募してみてください。