【介護職の面接対策】内定を勝ち取るためのポイントと必勝法

介護職の面接は、技術力よりも人間性やコミュニケーション能力が重視されます。面接官は「この人と一緒に働きたい」と思える応募者を探しています。

本記事では、介護職の面接でよく聞かれる質問と、その答え方のポイントを具体例付きで解説します。

目次

面接官が重視するポイントとは？

面接官は履歴書の内容を確認するだけでなく、応募者が介護の仕事に適性があるかを直接見極めようとします。そのため、以下の3つのポイントが特に重要視されます。

介護職の適性を判断する3つの要素

1. 思いやりや対人スキル → 利用者に対して丁寧な対応ができるか。

介護職は、利用者と直接接する仕事です。高齢者や障がいを持つ方が安心して生活できるよう、思いやりを持って接することが求められます。例えば、利用者の話をしっかり聞き、共感を示すことで、信頼関係を築くことができます。単に「介護が好き」だけではなく、実際の経験や具体的なエピソードを交えて、このスキルをアピールすると良いでしょう。

2. チームワーク → 他の職員と協力して仕事ができるか。

介護の仕事は、個人で完結するものではありません。介護スタッフ、看護師、リハビリ専門職など、多職種と連携しながら利用者のケアを行います。そのため、報告・連絡・相談（ホウレンソウ）がしっかりできるかどうかが重要です。面接では、過去にチームで協力した経験を具体的に伝えると、チームワークの能力をアピールできます。

3. 問題解決力 → 突発的なトラブルに冷静に対応できるか。

介護の現場では、予期しない出来事が日常的に起こります。例えば、利用者が急に体調を崩したり、転倒してしまったりすることがあります。その際、冷静に状況を判断し、適切な対応ができるかが問われます。面接では、「過去にトラブルを乗り越えた経験」「困難な状況で冷静に対応したエピソード」を話すことで、この能力をアピールできます。

この3つの要素を意識しながら、自分の強みを伝えることが大切です。

よく聞かれる質問と回答例

面接では、応募者の人柄や適性を確認するための質問がされます。ここでは、よくある質問とその回答例を紹介します。

（1）自己紹介（1分以内）

■質問例：簡単に自己紹介をお願いします。

回答例

「〇〇と申します。大学では福祉を専攻し、〇〇の施設でボランティア活動を行いました。介護職として、利用者様に寄り添ったケアを提供したいと考えています。」

ポイント

• 簡潔に話す（1分以内）
• 介護職への興味を伝える

（2）志望動機

■質問例：なぜ当施設を志望したのですか？

回答例

「貴施設の『〇〇な介護方針』に共感しました。祖母の介護を通じて、高齢者に寄り添う大切さを学びました。貴施設で利用者様の生活を支えながら、自分も成長したいと考えています。」

ポイント

• 具体的なエピソードを交える
• その施設を選んだ理由を明確にする

（3）前職の退職理由（転職者向け）

■質問例：前職を辞めた理由を教えてください。

回答例

「以前の職場では業務が限られており、利用者様と深く関われる機会が少なかったため、もっと幅広いケアを学びたいと考えました。貴施設では〇〇な取り組みをされており、私の目指す介護が実践できると感じました。」

ポイント

• ネガティブな理由を避ける
• 次の職場で何をしたいかを伝える

（4）自分の強み

■質問例：あなたの強みを教えてください。

回答例

「私の強みは、傾聴力です。大学時代、認知症の方と接する機会があり、話をじっくり聞くことで安心していただけることを実感しました。この経験を活かし、利用者様の気持ちに寄り添う介護を実践したいです。」

ポイント

• 具体的なエピソードを入れる
• 介護の仕事に活かせるスキルを伝える

面接前の準備チェックリスト

面接で成功するためには、事前準備が重要です。以下のポイントを確認しておきましょう。

• 志望動機を明確にしておく。
• 施設の特徴や方針を調査。
• 想定質問への回答を練習。
• 清潔感のある服装・髪型を整える。
• 持ち物（履歴書、メモ、筆記用具）を確認。

面接当日のマナーと注意点

面接当日は、第一印象が非常に重要です。面接官に「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるよう、以下のポイントに気を付けましょう。

（1）服装と身だしなみ

清潔感のある服装を選ぶ

• 男性はスーツまたは襟付きシャツとジャケット、女性はブラウスにジャケットや落ち着いた色の服装が好ましい。
• 髪型はすっきり整え、長い場合はまとめる。
• 香水や派手なアクセサリーは控えめに。

（2）面接会場への到着時間

面接の10～15分前には到着する

• 余裕をもって会場に到着し、受付を済ませる。
• 交通機関の遅延を考慮し、事前に移動時間を確認しておく。

（3）入室時のマナー

ドアをノックし、面接官の指示があってから入室する

• 3回ノックし、「どうぞ」と言われてから入室。
• 「失礼いたします」と言いながら入る。
• 入室後、ドアを静かに閉めて面接官の前に立つ。

お辞儀と挨拶を忘れずに

• 「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。」と笑顔で挨拶。
• 面接官の指示に従い、着席する。

（4）面接中の注意点

視線を合わせ、ハキハキと話す

• 面接官の目を見て、自信を持って話す。
• 緊張していても、ゆっくり落ち着いて話すことを意識する。

質問には簡潔に答える（ダラダラ話さない）

• 結論を先に伝え、その後に理由や具体例を話すと分かりやすい。
• 「はい」「いいえ」だけではなく、理由を添える。

話している間は笑顔を忘れずに

• 介護職は人と接する仕事なので、表情も見られている。

（5）退室時のマナー

最後の印象も大切！丁寧に挨拶をする

• 「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。」とお辞儀をする。
• ドアを静かに開け、後ろ向きにならないように退室する。

面接後のお礼メールを送ると好印象

• 面接当日または翌日までに、お礼のメールを送るとより印象が良くなる。
• 「本日は面接のお時間をいただき、誠にありがとうございました。貴施設の〇〇な方針に共感し、ますます入職したい気持ちが強くなりました。」など、熱意を伝えると良い。

面接で高評価を得るための準備

面接が近づいてきたら、以下のチェックポイントで準備の再確認をしましょう。

• 明るくはっきりと話す　 →　声が小さいと自信がないように見えてしまいます。
• 笑顔を忘れない　→　利用者様と接する仕事なので、親しみやすい印象を与えましょう。
• 話を簡潔にまとめる　→　長すぎる回答はNG。結論を先に伝える。
• 施設の特徴を理解しておく　→　施設の理念やサービス内容を調べ、共感するポイントを伝える。
• 質問を準備しておく　→　「御社で活躍する職員の共通点は？」「研修制度について教えてください」など、積極性を見せる。

これらを意識することで、面接官に良い印象を与え、内定に近づくことができます。

社会福祉法人サン・ビジョンで介護職として働く魅力

社会福祉法人サン・ビジョンは38の施設と152の事業所を持つ、東海エリア最大規模の社会福祉法人です。展開エリアには、名古屋エリア、春日井エリア、江南エリア、岐阜エリア、長野エリアなどがあります。またサン・ビジョンの各エリアでは、特別養護老人ホーム、介護付有料老人ホーム、グループホーム、デイサービス、居宅介護支援センターなど、様々な介護サービスを提供しています。

サン・ビジョンの各地域の介護施設で働く魅力は以下の通りです。

1. 充実した研修制度

• 新入職員研修をはじめ、介護技術研修、リーダー研修、キャリアアップ研修など、職員のスキルアップを支援する研修制度が充実しています。
• 専用の研修施設にて専任の講師による丁寧な指導で行われます。

2. キャリアパス制度

• 介護職、相談員、ケアマネージャー、介護長、施設長と、明確なキャリアパス制度が整備されています。
• 自分の希望や適性に合わせたキャリアプランを立案することができ、キャリアアップを目指して挑戦することができます。

3. チームや職場の先輩などからのサポート体制

• 介護のわからないことや困ったことがあれば、先輩職員や上司が丁寧にサポートします。
• 法人内相談窓口も複数設置されており、職員の悩みや不安に寄り添います。

4. ゆとりある勤務体制

• 法令遵守を徹底したゆとりある勤務体制を導入しています。
• 職員の負担軽減のため、福祉用具も充実しています。

5. 働きやすい環境

• 制服貸与や交通費支給など、働きやすい環境を整えています。
• 各種福利厚生も充実しており、ワークライフバランスをサポートします。

6. 地域に根差した活動

• 地域の医療機関や行政機関と連携し、地域包括ケアシステムの構築に貢献しています。
• また、地域住民との交流イベントなども開催しており、地域に根差した活動を行っています。

サン・ビジョンの介護施設で介護職として働く

サン・ビジョンの各エリアの介護施設では、ご利用者様一人ひとりの個性を尊重した介護を提供しています。介護職員は、ご利用者様の日常生活を支援し、心身ともに自立した生活をサポートします。サン・ビジョンで介護職として働くことは、地域の高齢者の暮らしを支え、社会貢献することになります。

介護の仕事に興味がある方、誰かの役に立つ仕事がしてみたい方は、ぜひサン・ビジョンの介護施設で働いてみてはいかがでしょうか。

▼ サン・ビジョン介護職の求人応募はこちら

まとめ

介護職の面接では、あなたの「思いやり」や「仕事への意欲」をしっかり伝えることが大切です。

事前にしっかり準備をして、自信を持って面接に臨みましょう！

サンビジョンでは、当法人で働いていただける方を様々な職種で募集しています。下のボタンから採用サイトをご覧いただき、これから就職を考えている方、転職を検討されている方、復職を考えている方、遠方、海外から当法人で働いてみようと考えておられ方がいましたら、お気軽に当法人の採用サイトから新卒採用情報、中途採用情報、インターンシップページをご覧いただき、応募してください。お待ちしております。