名古屋エリア・相談員 H.Y.さんのインタビュー

『一人で悩ませない』が当たり前。
職種の壁を越えた優しさが、私の安心です。

エリア/役職: 名古屋エリア/ 相談員
氏名: H.Y. さん
所属施設: ジョイフル名駅
入職年: 2024年4月入職

趣味・ライフワーク

散歩
お風呂屋さん巡り

労務環境

有休消化率: 77%

77%
1月あたりの平均残業時間: 5h 前後

主な仕事内容

利用者様の入退所調整
ご家族様・ご利用者様の入所相談
ご家族様やケアマネージャー、外部機関との連絡調整
入所希望者様の施設案内
稼働管理

1日の流れ

インタビュー

社会福祉法人サン・ビジョンを志望した理由を教えてください。

幼い頃から高齢者の方とふれあう機会が多く、自然と「将来は高齢者福祉に携わる仕事に就きたい」と考えるようになりました。就職活動では、特に利用者様やご家族の架け橋となる「相談員」という職種に惹かれていました。サン・ビジョンは相談員としての採用を積極的に行っていたため、自分の理想のキャリアをスタートできると感じ、志望しました。決め手になったのは、就職説明会で実際に施設を訪れた時のことです。一歩足を踏み入れた瞬間に感じた、明るく温かい雰囲気。「ここなら自分らしく、前向きに働ける」と確信できたことが、入社への大きな後押しになりました。

入社前と入社後で仕事のイメージは変わりましたか？

入社前は、相談員の仕事は入所調整やご家族への対応が中心だと思っていました。しかし実際に働き始めると、そのイメージは大きく変わりました。日々の相談業務に加え、施設運営を支える請求業務や、地域の方々とのネットワークを築くための話し合いの場を設けるなど、その守備範囲の広さに驚きの連続でした。一見、多忙に思えるかもしれませんが、多岐にわたる業務に携われるからこそ、毎日が新鮮で飽きることがありません。多様な経験を積み重ねるなかで、相談員としての枠を超え、一人の人間としても成長を実感できる日々を送っています。

仕事の魅力、やりがいを教えて下さい。

生活相談員の大きなやりがいは、利用者様やご家族から直接「ありがとう」という言葉をいただけることです。「自宅で生活を続けるのが難しくて……」と、切実な不安を抱えて相談に来られる方も少なくありません。そうした方々お一人おひとりに寄り添い、安心できる環境を整えることで、心からの笑顔を取り戻していただく。自分の仕事が誰かの役に立っていることを肌で感じられる瞬間、この仕事を選んで本当に良かったと、胸が熱くなります。

職場の雰囲気はどうですか？

サン・ビジョンの魅力は、どの職種にも明るく、心優しい職員が揃っていることです。困ったことや判断に迷うことがあっても、先輩や他職種の仲間が自分のことのように親身になってアドバイスをくれたり、一緒に解決策を考えてくれたりします。専門職が集まる現場だからこそ、お互いを尊重し、助け合う風土が根付いています。「何かあっても、みんながいる」と思えるからこそ、毎日安心して、利用者様お一人おひとりに最高のケアを届けることに集中できています。

休日の過ごし方はどんなことをされていますか？

休日は友達と出かけたり、予定がない日は部屋の掃除をしたりしています。また、最近はお風呂屋さん巡りにハマっていて、ちょっと遠くのお風呂屋さんに行ったりしています。

現在求職活動中の方へメッセージ

「お年寄りと接するのが好き」「誰かの役に立ちたい」そんな純粋な気持ちを持っている方にとって、生活相談員はこれ以上ないほど充実感を得られる仕事です。言葉だけでは伝えきれない職場の明るい雰囲気や、多職種が自然に助け合う空気感は、実際に目で見て、肌で感じていただくのが一番だと思っています。少しでも「気になるな」と感じたら、ぜひお気軽に説明会や施設見学へお越しください。新しい仲間と一緒に働ける日を、職員一同、心から楽しみに待っています！