COPYRIGHT © 社会福祉法人サン・ビジョン ジョイフル守山保育園
園のことAbout Us

園の概要Outline

名称
ジョイフル守山保育園
通称
ジョイフル守山保育園
種別
保育園
開設
平成24年4月1日
所在地
〒463-0809
愛知県名古屋市守山区平池東301
連絡先
TEL 052-739-3611
開所日
平日/土曜
(日曜、祝日、12月29日~1月3日はお休みです。)
開所時間
7:00~19:00
定員
90名
クラス
シーズ(0歳児)12名
リーフ(1歳児)13名
ブランチ(2歳児)15名
ツリー(3歳児)16名
フラワー(4歳児)17名
フルーツ(5歳児)17名
対象
0歳から5歳までの保育を必要とする保育要件のある方

苦情等の受付・解決の方法

苦情に対して役割を明確にし、
誠意を持って対応いたします。

(1)苦情窓口 苦情解決責任者園長
苦情受付担当者主幹保育教諭
第三者委員あいち福祉オンブズマン
(2)苦情解決の方法
①苦情の受付
面接、電話、書面等により苦情受付担当者が受け付けます。
面談 電話など口頭での苦情を受け付ける際、解決に努めるため、記録として録音する場合があります。
また、録音された記録を関係諸機関および第三者委員へ資料として提供することがあります。
第三者委員に直接申し出ることもできます。
②苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
その際、苦情申出者は第三者委員の助言や立ち会いを求めることができます。
(3)苦情解決の公表
受け付けた苦情については、事業報告書において公表いたします。

※個人を特定する内容は含まれません。

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アクセスMAPaccess map



〒463-0809 愛知県名古屋市守山区平池東301

TEL.052-739-3611

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